К. обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» о взыскании страхового возмещения в размере 62 047,57 руб., штрафа.  

В обоснование заявленных требований истец указала, что 10 апреля 2023 г. её супруг К. заключил с ПАО Сбербанк кредитный договор на сумму 62 047,57 руб., при этом застраховав свою ответственность на случай смерти. 30 января 2024 г. К. умер. 23 апреля 2024 г. истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив полный пакет документов. Однако в удовлетворении заявления истцу отказано. Претензию истца страховщик также оставил без удовлетворения с мотивировкой на отсутствие необходимых документов. Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 27 марта 2025 г. в удовлетворении заявления  о взыскании суммы страхового  возмещения отказано со ссылкой на некомплектность представленных документов.

В ходе рассмотрения заявления судом установлено, что заемщик умер в период действия договора личного страхования, при этом его смерть отвечает всем признакам страхового события. Указанные обстоятельства влекут для страховщика обязанность выплатить страховое возмещение наследнику заемщика.

К., обращаясь с заявлением в страховую компанию, представила полный пакет необходимых документов.

В случае же, если каких-либо документов страховщику не хватило для принятия соответствующего решения, страховщик мог и должен был воспользоваться правом истребования таких документов в соответствии с Условиями страхования, принимая во внимание то обстоятельство, что К. при жизни предоставил ему такое право. Доказательств совершения данных действий суду представлено не было.

Требования истца, как в досудебном порядке, так и после принятия искового заявления к производству суда и в ходе рассмотрения спора судом, добровольно удовлетворены ответчиком не были.

Таким образом, помимо взыскания страховой выплаты, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу потребителя штрафа в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей».

Заочным решением суда исковые требования удовлетворены. С ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» в пользу К. взыскано страховое возмещение в размере 62 047,57 руб., штраф за неисполнение требований в размере 31 023,78 руб., а всего 93 071,35 руб.

С ответчика в доход бюджета также взыскана государственная пошлина в сумме 4 000 руб.

Заочное решение суда не вступило в законную силу.